Wie hoch sind die Versandkosten?

Versandkosten Österreich:
Ab einem Bestellwert von EUR 100,- erfolgt der Versand in Österreich kostenfrei.
Bis zu einem Bestellwert von EUR 100,- wird pro Bestellung EUR 6,- für den Versand in Rechnung gestellt.

Versandkosten Deutschland:
Pro Bestellung werden EUR 16,- für den Versand in Rechnung gestellt.

Nachnahme (nur für Österreich): Für die Bezahlung per Nachnahme werden in Österreich EUR 6,- in Rechnung gestellt.

Das Paket ist verschwunden. Was tun?

Ist das Paket nach mehreren Tagen noch immer nicht bei Ihnen angekommen und auch nicht bei Ihrem Nachbarn abgegeben worden? In diesem Fall setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung – wir werden dann den Verbleib Ihres Pakets prüfen und gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag erteilen. Wir geben Ihnen dann Bescheid, ob wir Ihre Lieferung gleich nochmals versenden.

Wie lange dauert meine Lieferung?

In Österreich dauert der Postlaufweg für gewöhnlich 3-4 Werktage.

Nach Deutschland dauert der Postlaufweg in der Regel 5-6 Werktage.

Sollte es Probleme mit Ihrer Lieferung geben, melden Sie sich bitte einfach per E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sie waren nicht zu Hause?

In diesem Fall gibt es verschiedene Möglichkeiten: Entweder erfolgt ein weiterer Zustellversuch, oder Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass Ihr Paket in der nächstgelegenen Postfiliale hinterlegt wurde.

Zahlungsbedingungen

Der Kaufpreis ist bei Versand der Ware fällig. Bei Teillieferungen ist der Kaufpreis für die jeweils gelieferte Teilmenge fällig.

Im Online-Shop www.koenig-apotheke.at erfolgt die Zahlung per Kreditkarte (VISA, MASTERCARD), Vorauskassa oder auch per Nachnahme (nur in Österreich).

Vorauskasse überweisen Sie bitte an:

Apotheke & Drogerie "Zur Mariahilf"
IBAN: AT08 2081 5000 0178 6441
BIC: STSPAT2GXXX
Verwendungszweck: bitte Bestellnummer angeben